Những rủi ro nghiêm trọng nếu không bảo trì định kỳ
- Ổ cứng ghi hình hỏng âm thầm, đến khi cần mới phát hiện không còn gì.
- Kết nối mạng lỗi chập chờn, xem từ xa lúc được lúc không.
- Chất lượng hình ảnh giảm dần, mờ, tối, không rõ mặt.
- Nguồn điện xuống cấp, có nguy cơ cháy nổ nếu dùng lâu ngày không kiểm tra.
Hướng dẫn tự bảo trì camera (Nên làm định kỳ)
- Kiểm tra xem từ xa: Thử mở camera trên điện thoại khi không ở nhà. Nếu chậm, giật, không kết nối → mạng hoặc đầu ghi có vấn đề
- Xem lại hình ảnh cách đây 2 tuần: Nếu không thấy xem lại được → ổ cứng có thể lỗi.
- Xem lại hình ảnh hoặc nhìn vào mắt camera ban đêm: Không thấy hình ảnh hoặc không thấy đèn hồng ngoại đỏ → LED đã cháy hoặc nguồn yếu
- Vệ sinh đầu ghi hình: Quạt, khe tản nhiệt bám bụi dày khiến nhiệt độ tăng, dễ gây hỏng ổ cứng
- Vệ sinh camera: Lau bụi thân vỏ, ống kính → đảm bảo camera tản nhiệt tốt, hình ảnh sắc nét
- Kiểm tra đường dây tín hiệu và nguồn: Kiểm tra xem dây có bị đứt, sờn, hở hoặc bị chuột cắn không → thường là nguyên nhân khiến camera hư hỏng, mất an toàn về điện
Nếu bạn không rành kỹ thuật, nên đăng ký bảo trì định kỳ để được kiểm tra và xử lý sớm – đừng để “toang” mới gọi.
Dịch vụ bảo trì camera an ninh
CNSG24H cung cấp các gói bảo trì linh hoạt, phù hợp mọi nhu cầu. Đảm bảo hệ thống camera của bạn luôn hoạt động tốt
Tiêu chí | Dịch vụ từng lần | Tiêu chuẩn | Nâng cao | Cao cấp |
Kiểm tra và Vệ sinh Thiết bị + Đầu ghi hình + Camera + Ổ cứng |
Có | Có | Có | Có |
Kiểm tra Hệ thống Dây dẫn và Cổng kết nối + Dây nguồn + Dây tín hiệu + Cổng kết nối |
Có | Có | Có | Có |
Kiểm tra Chất lượng Hình ảnh và Ghi hình + Hình ảnh sắc nét ban ngày + Ban đêm + Ghi hình và xem lại |
Có | Có | Có | Có |
Kiểm tra Phần mềm và Mạng + Cập nhật Firmware + Cấu hình tối ưu hệ thống: Hình ảnh, thời gian lưu trữ + Kết nối từ xa: Xem qua điện thoại di động, máy tính bảng, Laptop,… |
Có | Có | Có | Có |
Hỗ trợ và Xử lý sự cố +Hỗ trợ kỹ thuật: Hướng dẫn sử dụng, tư vấn giải pháp, giải đáp thắc mắc,… + Khắc phục các lỗi cơ bản KHÔNG THAY LINH KIỆN +Báo cáo tình trạng và đưa ra phương án xử lý |
Có | Có | Có | Có |
Thay thế phụ kiện ( Nguồn, đầu BNC, đầu mạng) | Có | – | Miễn phí | Miễn phí |
Cho mượn thiết bị trong thời gian sửa chữa, bảo hành | Có | Có | Có | Có |
Tần suất bảo trì | – | 3 tháng/lần | 1 tháng/lần | 1 tháng/lần |
Thời gian cam kết khắc phục sự cố | – | 48 giờ | 24 giờ | 4 giờ |
Chi phí | Theo lần phát sinh | Theo tháng, theo quý |
ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT THÁNG NÀY
✅ Tư vấn & kiểm tra lần đầu miễn phí
✅ Chỉ áp dụng cho 10 khách hàng đầu tiên trong tuần này
Tham gia nhóm Zalo để nhận hướng dẫn kiểm tra & cảnh báo lỗi sớm mỗi tháng.