Hiển thị số trên tổng đài điện thoại từ A đến Z

01/08/2025

Hiển thị số trên tổng đài là nhu cầu cần thiết cho mọi hệ thống. Nhằm biết được số thuê bào nào gọi vào công ty, giúp nhanh chóng tiếp nhận yêu cầu của khách hàng. Cùng CNSG24H tìm hiểu cách thức hoạt động của hệ thống

1. Hiển thị số trên tổng đài điện thoại (ngoài gọi vào)

Trong quá trình sử dụng tổng đài điện thoại, có không ít khách hàng muốn hiển thị số điện thoại của khách hàng gọi đến, xem lại lịch sử cuộc gọi, xem cuộc gọi nhỡ,… mà không biết bắt đầu từ đâu

Qua bài viết này, CNSG24H hy vọng giúp khách hàng có cái nhìn tổng quan hơn về dịch vụ hiển thị số

Để hiển thị số điện thoại của khách hàng gọi đến cần 3 yếu tố quan trọng, bắt buộc phải có

Đã đăng kí dịch vụ hiển thị số với nhà cung cấp dịch vụ: VNPT, Viettel, FPT, SPT, … ( Mặc định là dịch vụ này không được kích hoạt khi đăng kí thuê bao)
Tổng đài hỗ trợ chức năng hiển thị số: Một vài dòng tổng đài không hỗ trợ chức năng này, hoặc có một vài dòng cần mua thêm card hiển thị số, hoặc cũng có một số dòng đã tích hợp sẵn tính năng này (cần có kĩ thuật có chuyên môn kích hoạt tính năng này lên)
Điện thoại dùng để tiếp nhận cuộc gọi có màn hình hiển thị số: Có một số dòng điện thoại không có màn hình hiển thị, hoặc có dòng phải mua thêm pin AAA để gắn vô hiển thị

Trên đây là một số thông tin phổ biến, để biết thêm chi tiết hoặc cần tư vấn vui lòng gọi 0326.102.168

Làm sao biết công ty mình đã đăng kí dich vụ hiển thị số chưa?

Cách 1: Gọi lên tổng đài nhà mạng nhờ check dịch vụ.
Cách 2: Dùng điện thoại có màn hình hiển thị số: Cắm trực tiếp vào line bưu điện và thử thực hiện gọi vào. Nếu trên màn hình hiển thị số di động gọi đến là chứng tỏ dịch vụ đã được kích hoạt thành công và ngược lại